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线上直播创价值 客户互动有粘性 皇冠体育利用 云课堂打造技术服务新模式
发布时间:2021-11-24   浏览:14441次

3月25日,由皇冠体育市场营销事业部、科技发展事业部、大宗营销公司组织, 皇冠体育官方网站管理学院-培训公司“云课堂”为广大 皇冠体育官方网站客户首次提供产品分析全程网络技术服务精品课程。这是股份总裁董振鹏顶层策划下的技术服务新模式的“开篇之作”,是C20峰会后 皇冠体育官方网站“以客户为中心”在疫情期间实实在在的举措。科之杰、红墙、北建工、瑞安、奥莱特、合众等17家 皇冠体育官方网站重点客户87人与 皇冠体育官方网站子公司部分分析技术人员共103人通过手机和电脑在线收看,首次技术服务“云课堂”获得了圆满成功。

      本次直播课程由科技事业部分析质检中心主任、高级工程师刘卫琴主讲,主题为《EPEG产品行标及质量检测方法介绍》。课程涵盖了碘值检测方法、羟值检测方法、双链保留率计算方法,以及EPEG行业标准申报与知识产权情况等内容,其中碘值检测方法为 皇冠体育官方网站首创,并已申请中国发明专利。直播现场还演示了分析操作步骤,详细讲解了天平的使用、样品的称量、滴定管、移液管、容量瓶等基本分析单元操作,纠正了分析操作中常见不规范行为。

      答疑环节中,刘主任对客户在羟值、碘值测定中,关心的水分问题、避光放置的原因、pH值影响、乙酸酐溶液的色号等问题,一一做了解答。15分钟的答疑时间,刘主任对现场提出的几十条聚醚检测中的问题全部做了解答,现场反响较好,学员纷纷留言,互动交流,对刘主任丰富的专业知识给予的肯定,并期待 皇冠体育官方网站下一次的培训。会后科之杰等公司的技术人员主动与刘主任建立联系,进一步沟通交流技术问题。

      本次线上直播培训开课,是皇冠体育结合疫情防控要求,创新技术服务方式,为客户创造价值、增加客户黏性,维护公司行业地位和品牌效应的新举措。

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